Интернет-магазин
женской одежды

Оформление возврата

Заказанный товар всегда можно вернуть —с курьером до оплаты товара или после — в течение 14 дней с момента получения заказа.

Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, кроме случаев брака и неправильной комплектации заказа.
1. Заполните и распечатайте заявление.
Укажите в заявлении следующую информацию:
  • Ф.И.О.;
  • Расчетный счет;
  • БИК банка;
  • Номер карты
 2. Отправьте письмо с темой «Возврат» и скан заполненного заявления по адресу sale@alisafashion.ru и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата. 

3. Возврат денежных средств производится банковским переводом на счёт получателя. 

4. Срок возврата денежных средств составляет:

При приобретении товара через курьерскую службу  — 14 дней, с момента получения нами возвращенного товара;
При приобретении товара через Почту России — 5 дней, с момента получения нами возвращенного товара.
Обратите внимание

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков, сохранение полной комплектности товара).
  • Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
  • Товар с браком/неверной комплектацией должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

По всем возникающим вопросам свяжитесь с нами.
Наш телефон: +7 (977) 573-95-46
Электронная почта: sale@alisafashion.ru

Первый раз на нашем сайте?

Введите свой email и получите промокод на 500 рублей на покупку!