Оформление возврата

Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, кроме случаев брака и неправильной комплектации заказа.

1. Заполните и распечатайте заявление.

Укажите в заявлении следующую информацию:

• Ф.И.О.;
• Расчетный счет;
• БИК банка;
• Номер карты

 2. Отправьте письмо с темой «Возврат» и скан заполненного заявления по адресу info@alisafashion.ru и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата. 

3. Возврат денежных средств производится банковским переводом на счёт получателя. 

4. Срок возврата денежных средств составляет:

При приобретении товара через курьерскую службу  — 14 дней, с момента получения нами возвращенного товара;
При приобретении товара через Почту России — 5 дней, с момента получения нами возвращенного товара.
Обратите внимание

• Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков, сохранение полной комплектности товара).
• Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
• Товар с браком/неверной комплектацией должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.